Mot de passe oublié

Réinitialiser votre mot de passe par e-mail

Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez malgré tout récupérer l'accès à votre compte — sans avoir besoin de contacter le support.

Demander une réinitialisation

Ouvrez Mot de passe oublié et indiquez votre adresse e-mail.

Formulaire « Mot de passe oublié »

Pour des raisons de sécurité, le formulaire affiche toujours la même confirmation, qu'un compte existe réellement pour l'adresse saisie ou non. Ainsi, personne ne peut utiliser ce formulaire pour découvrir quelles adresses e-mail sont enregistrées chez vous.

Définir un nouveau mot de passe

Si un compte existe pour votre adresse, vous recevez un e-mail contenant un lien de réinitialisation. Ce lien n'est valable que peu de temps et ne fonctionne qu'une seule fois — sur la page qu'il ouvre, il vous suffit alors de saisir votre nouveau mot de passe.

Vous préférez vous connecter sans aucun mot de passe ? Consultez Connexion par lien.